Het Probleem: Veel informatie, weinig overzicht
Toezichthouders, handhavers en beleidsmedewerkers moeten:
- Meldingen beoordelen
- Historie en patronen herkennen
- Prioriteiten stellen in een vaak volle werkvoorraad
- Verantwoording afleggen richting burgers, bestuur en ketenpartners
Dit gebeurt vaak handmatig, met:
- Zoeken in documenten
- Navragen bij collega’s
- Terugbladeren in systemen
- Interne interpretatie
Dit leidt tot:
| Gevolg | Impact |
|---|---|
| Onvolledig beeld van dossierhistorie | Verhoogde kans op escalaties |
| Lastige prioritering | Tijd gaat naar het verkeerde dossier |
| Wisselende kwaliteit tussen medewerkers | Afhankelijkheid van ervaring |
| Werkdruk en reactief optreden | Minder tijd voor preventieve handhaving |
Het probleem is niet motivatie of capaciteit —
het is een informatie-overload zonder goede manier om overzicht te creëren.
De Oplossing: Henk AI als Signaleringsassistent
Henk AI leest en structureert informatie uit:
- Meldingen en klachtenregistraties
- Inspectierapporten
- Eerder handhavingsbesluiten
- Correspondentie en interne memo’s
Henk herkent:
- Terugkerende overtredingen
- Locaties met verhoogd risico
- Patronen in dossierverloop
- Urgentie en escalatiekansen
Medewerkers stellen vragen in gewone taal, zoals:
- “Wat is de volledige handhavingshistorie van locatie X?”
- “Welke meldingen hebben de hoogste prioriteit deze week?”
- “Welke signalen wijzen op verhoogd risico op herhaling?”
Henk geeft daarna heldere samenvattingen en prioriteringsadviezen, met verwijzing naar bronbestanden.
Belangrijk:
Henk draait volledig offline, binnen de bestaande IT-omgeving, en deelt geen data met externe servers.
Dit maakt het volledig AVG- en overheidscapabel.
Resultaten voor Toezicht & Handhavingsteams
| Resultaat | Toelichting |
|---|---|
| Sneller volledig dossierinzicht | Minder zoek- en uitzoekwerk |
| Betere prioritering | Capaciteit wordt gericht ingezet |
| Minder escalaties | Signalen worden eerder herkend |
| Consistente besluitvorming | Minder afhankelijkheid van individuele kennis |
| Efficiëntere samenwerking | Iedereen werkt vanuit dezelfde informatiebasis |
Het resultaat is meer rust, voorspelbaarheid en kwaliteit in het handhavingsproces.
Waarom Publieke Organisaties voor Henk Kiezen
- Volledig offline — geen datadeling, geen cloud
- Integreert met bestaande systemen (geen migratie nodig)
- Past zich aan aan lokale processen en beleidskaders
- Versterkt professionele ruimte van medewerkers
- Ondersteunt — vervangt niet — het menselijk oordeel
Samenvatting
Henk AI maakt het mogelijk om snel overzicht te creëren in complexe handhavings- en toezichtdossiers.
Door automatische signalering, samenvattingen en dossierinzicht kunnen teams proactief werken in plaats van reactief.
Dat leidt tot minder escalaties, betere prioritering en een stabielere werkdruk.